Resumen
El
objetivo de este estudio es presentar los resultados de las carreras de Administración de Empresas, Contabilidad y Auditoría y
Negocios Internacionales que se alcanzaron mediante la investigación
formativa durante el semestre II- 2023, mediante la presentación de carteles.
Se utilizó una metodología con enfoque mixto, de corte descriptivo y
transversal. La población estuvo conformada por 19 póster que se presentaron en
el evento Difusión de resultados de Investigación Formativa E Integración
Curricular, por categorías: Revisión bibliográfica, estudio de caso –
diagramación de procesos e historia de vida, ensayos e informes de resultados
de investigación. Entre los resultados destacan los estudiantes que iniciaron los
trabajos de revisión bibliográfica y estudios de caso; sin embargo, luego de la
valoración de sus docentes se presentaron otros trabajos de investigación; así
mismo, el proceso implicó trabajar con grupos de estudiantes sobre temas
actuales de emprendimientos locales, relatar sus historias de vida, y
estrategias de sostenimiento en momentos críticos; ensayos argumentales sobre
revisión de la normativa general de las instituciones financieras y seguros por
temas de lavado de activos y del financiamiento de delitos, partiendo de los
efectos y consecuencias que este problema social acarrea consigo. Se concluye
que el proceso de investigación formativa fomenta la participación de los
estudiantes y docentes en la investigación y que los resultados fortalecen la
información científica que puede ser analizada a nivel local, aportando
soluciones a necesidades locales.
Palabras
clave: investigación
formativa; cárteles; Administración de Empresas; Contabilidad y Auditoría;
Negocios Internacionales.
Abstract
The
objective of this study is to present the results of the Business
Administration, Accounting and Auditing and International Business majors that were
achieved through formative research during semester II- 2023, through the
presentation of posters. A methodology with a mixed, descriptive, and
transversal approach was used. The population was made up of 19 posters that
were presented at the event Dissemination of results of Formative Research and
Curricular Integration, by categories: bibliographic review, case study –
diagramming of processes and life history, essays, and reports of research
results. Among the results, the students who began the work of bibliographic
review and case studies stand out; However, after the evaluation of their
teachers, other research works were presented; Likewise, the process involved
working with groups of students on current issues of local entrepreneurship,
telling their life stories, and support strategies in critical moments;
argumentative essays on review of the general regulations of financial
institutions and insurance regarding issues of money laundering and the
financing of crimes, based on the effects and consequences that this social
problem entails. It is concluded that the formative research process encourages
the participation of students and teachers in research and that the results
strengthen scientific information that can be analyzed at the local level,
providing solutions to local needs.
Keywords: formative
research; posters; Business Administration; Accounting and auditing;
International Business.
La
Investigación Formativa: Una Estrategia Multi Carreras
La
investigación formativa como eje transversal de las instituciones de educación
superior es una modalidad de investigación integral de la formación académica
de los estudiantes. Esta forma de investigación pretende contribuir al
desarrollo de habilidades investigativas, críticas y analíticas de los
estudiantes y fomentar su participación en la generación de conocimiento.
En
este sentido, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la
Ciencia y la Cultura (UNESCO) ha reconocido que el conocimiento generado y
difundido a través de los procesos de investigación en las instituciones de
educación superior constituye el fundamento para un desarrollo social sostenible
(Kearney, 2009).
Por
ende, la investigación formativa se identifica como una práctica destinada a
desarrollar habilidades específicas relacionadas con la investigación; así
mismo establece distinciones entre la investigación formativa y la formación en
investigación, considerando que la última se enfoca en aspectos curriculares,
asignaturas o disciplinas, mientras que la primera se aborda desde una
perspectiva metodológica docente (Vilá et al. 2014).
Además,
se centra en el aprendizaje y desarrollo de competencias investigativas por
parte de los estudiantes porque se considera como una herramienta pedagógica
para fortalecer la formación académica; así mismo está estrechamente vinculada
con los procesos de enseñanza del currículo académico. Puede ser parte de
cursos específicos, proyectos de investigación dirigidos por docentes o
programas académicos más amplios.
Continuando
con este concepto, Ricardo y Ricardo (2018) expresan que esa herramienta
metodológica la utiliza el docente para orientar al estudiante, siguiendo
normas y procedimientos del método científico, permitiendo adquirir el
conocimiento en vez de recibirlo de manera pasiva del él. Esto subraya la
importancia de asumir una responsabilidad activa y una actitud altruista en la
búsqueda de nuevos conocimientos.
Por
ello, como aprendizaje activo fomenta la participación de los estudiantes en el
proceso de investigación; esto implica la formulación de preguntas, el diseño
de metodologías, la recolección y análisis de datos, y la presentación de
resultados que muestran
avances significativos en la competencia de investigación de los estudiantes,
se fortalecen en la búsqueda de información científica, análisis crítico,
mejoras sustanciales en citas y parafraseo, resumen de información, redacción
académica y comunicación oral. Es decir, los estudiantes fortalecen la
competencia de investigación para el nivel cursado, desarrollando las
capacidades de interpretación, análisis, síntesis, búsqueda y otras capacidades
como la observación y descripción (Miyahira, 2009), también establecen ventajas
de la investigación formativa porque permite al estudiante aprender a
investigar, al mismo tiempo, se desarrolla de manera cognitiva procedimental y
actitudinal mente (Espinoza, 2020).
Método
Este
estudio aborda el enfoque mixto (Cual/ cuan), de corte descriptivo y transversal.
La población estuvo conformada por 19 carteles (modalidad póster) que se
presentaron en el evento Difusión de resultados de investigación formativa e
integración curricular en el semestre 2023- S2, en la PUCESE. Los carteles,
por categorías, mostraron resultados investigativos en de revisiones
bibliográficas, estudios de caso – diagramación de procesos, estudios de caso –
historia de vida, ensayos e 
informes de
resultados de investigación originales. Estos trabajos fueron realizados por
estudiantes de los diferentes niveles de las carreras de Administración de
Empresas, Contabilidad y Auditoría y Negocios Internacionales de la sede
universitaria, quienes fueron asesorados por docentes que en su asignatura
tienen agregado el componente de investigación formativa.
Estos trabajos
además contaron con la valoración de un comité para declarar el mejor cartel
según la categoría presentada, con lo cual se generaron cinco carteles
ganadores.
Resultados Y
Discusión
Mediante
la investigación formativa se abordaron problemas del mundo real, haciéndolos patentes
en el contexto local de la provincia; esto permitió a los estudiantes aplicar
sus conocimientos y habilidades para proponer soluciones a situaciones
prácticas mediante el análisis crítico de la información recolectada por medio
de la metodología propuesta.
En
la Figura 1 se muestra el número de estudiantes que iniciaron el proceso de
elaboración de carteles, en los cuales se presentan mayoritariamente trabajos
de revisión bibliográfica y estudios de caso en sus subcategorías historia
de vida y diagramación de procesos.
De
esta presentación, los docentes valoraron los mejores trabajos para ser
expuestos en el evento de difusión, como se muestra en la Figura 2, en donde en
su mayoría se presentaron carteles con resultados de investigación.
A
continuación, se detallan por carreras el procedimiento abordado desde la
estrategia de investigación formativa (por nivel) que realizaron los
estudiantes y su contribución hasta la presentación del póster en el evento de
difusión científica.
La
categoría abordada en Administración de Empresas fue estudio de caso – diagramación
de procesos con los estudiantes de cuarto nivel de las carreras de Administración
de Empresas, Contabilidad y Auditoría, y Negocios Internacionales, donde desde
la materia de Gestión por procesos se desarrolló el trabajo de investigación
formativa.
El
proceso inició con el abordaje de los pasos a seguir, en donde el alumno tuvo
la oportunidad de conocer detalladamente las acciones a ejecutar para poder
recopilar información que permitiría al final entregar un producto que sería el
estudio de caso.
El
tema para la investigación formativa se eligió junto a los alumnos, ya que
algunos tienen microempresas o pequeños emprendimientos y era muy importante
poder analizar y diseñar los procesos administrativos, estratégicos y
operativos que optimicen recursos y tiempo. Así, se logró plasmar un trabajo
formativo e investigativo que ayuda a mejorar las actividades de las
microempresas y que el estudiante obtenga una experiencia investigativa.
Se
contó inicialmente con 22 estudiantes y se diseñaron seis equipos de trabajo.
De estos equipos, mediante la valoración particular, se eligieron tres trabajos,
uno por cada carrera, que fueron los que se presentaron al evento de difusión
mediante póster.
Los
trabajos plasmaron temas importantes impartidos en la gestión por procesos. El
alumno realizó el diagrama y mapeo de los procesos primordiales a la hora de la
gestión empresarial y presentó la relevancia al cliente. Esto concuerda con lo
que indica Pardo (2019) sobre la gestión por procesos en una empresa.
Los
resultados obtenidos en esta investigación formativa permiten evidenciar que
los estudiantes plasmaron los diferentes procesos que ejecutan diariamente las
microempresas investigadas, siendo esto es similar a lo que expresa Pérez
(2013) sobre la importancia de los procesos a la hora de entregar un producto
final, donde las empresas o microempresas deben estar enfocadas siempre en el
cliente.
La
materia de Cultura y comportamiento organizacional tiene el componente de
investigación formativa en el cuarto nivel, con la estrategia de estudio de
caso – historia de vida; por lo que es importante conocer algunas variables del
comportamiento del trabajador. Para este caso puntual, se realizó una
entrevista a emprendedores esmeraldeños para conocer su historia, habilidades
gerenciales y estrategias de sostenimiento en momentos críticos como el
COVID-19 y los altos niveles de inseguridad que viven en los actuales momentos
la provincia y el país.
Se
presentaron seis entrevistas, pero en la exhibición de póster participaron solo
cuatro; adicionalmente a esto, los emprendedores entrevistados tuvieron la
oportunidad de presentar un stand para promocionar sus productos, que en su
mayoría eran desconocidos en la comunidad.
Entre
ellos destaca "LaCosta", emprendimiento de estampados en camisetas
básicas con diseños crossover; “Armonía
Natural”, que se dedica a la elaboración, producción y venta de shampoo líquido
artesanal a base de ingredientes naturales; “Recuerdos eternos” que son
arreglos de flores artificiales, hechas 100% a mano con diferentes diseños de
acuerdo con el gusto y necesidad del cliente; y por último Tuty´s, cuya
actividad económica es la comercialización de ropa y accesorios de moda de
mujer.
En
su mayoría, de los emprendimientos analizados, su nacimiento surgió como ideas creativas,
hobbies o pasiones. Esto coincide con la Editorial RSYS (2021), que expresa que
un emprendedor es alguien que, a partir de una idea innovadora, lleva a cabo un
proyecto en el que cree apasionadamente, encuentra la manera de llevarlo a cabo
y asume los riegos y consecuencias asociados al mismo. El emprendimiento es la
iniciativa o capacidad de una persona para desarrollar un proyecto empresarial
(Editorial RSYS, 2021).
Así
mismo, varios emprendimientos surgieron por la crisis económica del país o por
las oportunidades que se presentaron en su momento, lo que llevó a estas
personas a desarrollar en el mercado ideas innovadoras que les permiten crecer
en tiempos difíciles. Sin embargo, y sobre todo, el espíritu empresarial tiene
sus ventajas: crea ingresos y empleos, reconociendo al emprendimiento como
respuesta o resultado emergente para que la sociedad pueda enfrentar épocas de
crisis, incertidumbre, cambio o transformación. Ser emprendedor significa poder
crear algo nuevo o dar un uso diferente a algo existente, y así generar un impacto
(García et al., 2019).
Sus
estrategias de promoción las realizaban mediante locales en el centro de la
ciudad de forma directa. Durante la pandemia del Covid-19, sus ventas disminuyeron,
pero luego empezaron a recuperarse. Lastimosamente, con el incremento de índice
de inseguridad ciudadana a partir del año 2023, tuvieron que buscar nuevas
estrategias de sostenimiento; entre ellas, tener su local en su propio
domicilio para evitar extorciones y promocionar mediante redes sociales.
En
este caso, se ha confirmado que estos emprendedores son creativos, apasionados
y que combinan sus hobbies con trabajo y generan fuentes de ingresos, como lo declaran
Martínez et al. (2019). Emprender es iniciar la búsqueda de generación de
valor, a través de la creación o expansión de una actividad económica por medio
de la identificación y explotación de nuevos productos, procesos o mercados.
Por
su parte, los estudiantes de octavo nivel de la carrera de Administración de
empresas, mediante la asignatura de Integración curricular, presentaron los
resultados de investigación previo a su titulación. Un primer grupo de estudiantes
analizaron la responsabilidad social empresarial de dos emprendimientos gastronómicos,
“Santas Alitas” y “Galys café”, ubicados en la ciudad de Esmeraldas. Estos
emprendimientos han surgido desde la oportunidad que se dio en postpandemia. Luego
de eso se hace importante analizar la responsabilidad social y empresarial (RSE).
Los
resultados coinciden en que los niveles de
RSE son muy aceptables y se evidencia que realizan prácticas para contribuir a
los stakeholders. Destacan áreas donde se pueden fortalecer estas
prácticas, especialmente en términos ambientales que, como lo expresan León y
Santana (2018), una empresa que aplica la responsabilidad social debe enfocarse
en la parte económica, social y medioambiental, que son aspectos importantes
para considerar y contribuir a la sociedad, el ambiente y cumplir con las
expectativas del cliente.
Además,
evidencian que, en el contexto de inseguridad de la ciudad, pese a que ha
tocado su parte económica, no ha permitido que los niveles de RSE disminuyan.
Es importante mencionar que durante la investigación no se abordó la dimensión
económica debido a los altos índices de inseguridad y violencia en la ciudad de
Esmeraldas.
Estos
emprendimientos sirvieron para mejorar y consolidar prácticas responsables en
el futuro, especificándose que la RSE es una obligación moral y una estrategia
que puede contribuir al éxito sostenible de la empresa en el entorno
empresarial actual.
El
segundo grupo caracterizó los emprendimientos gastronómicos ubicados en el
malecón de las Palmas y la comercialización de repuestos de línea blanca en el
cantón Esmeraldas, así como las tiendas ubicadas en las comunidades del cantón
Eloy Alfaro, de la provincia de Esmeraldas, considerando que es necesario
conocer sus características, aspectos socioeconómicos y las estrategias de
sostenimiento que han desarrollado los emprendedores, principalmente en el
contexto de vulnerabilidad por la inseguridad que actualmente vive la provincia
y el país.
Los
emprendimientos estudiados tienen una trayectoria de cinco a diez años y se
dedican a la comercialización y venta. El número de empleados a su cargo va de
dos a cuatro empleados.
En
términos socioeconómicos, los ingresos de estos negocios han disminuido en los
últimos dos años debido al incremento de la inseguridad ciudadana, pero no ha
disminuido su espíritu emprendedor y motivacional; coincidiendo con Trias de
Bes (2007) quien expresa que emprender es una forma de enfrentarse al mundo, es
una manera de entender la vida con la que no todo el mundo se siente a gusto; es
aquella en la que la persona se enfrenta a la incertidumbre y la inseguridad de
qué pasará mañana. El verdadero emprendedor es aquel a quien lo incierto
procura un especial placer.
Es
importante destacar que un estudio fue realizado en las comunidades Calle
Mansa, Agua Blanco y Corriente Grande de un cantón alejado de la ciudad, y hace
mucho tiempo no contaban con tiendas en el sector donde están asentadas las
comunidades; por lo cual se generó la oportunidad en los propios habitantes para
abastecer y con ello generar ingresos.
Las
estrategias de sostenimiento por problemas de extorsión han sido adquirir
cámaras, personal de seguridad y cerrar sus puertas de ingreso; así mismo, las
estrategias de promoción se realizan mediante redes sociales; se han
implementado ventas en línea y entrega a domicilio. En conclusión, estos
emprendimientos se mantienen en crecimiento lento por las afectaciones de conflictos
internos de inseguridad del país.
Desde
la carrera de Contabilidad y Auditoría a través de la asignatura de Contabilidad
de Instituciones Financieras y de Seguros en el sexto nivel, se tomó la
categoría de ensayo argumental, cuyo propósito tiende a reflexionar sobre uno
de los contenidos del sílabo y aportar a la conciencia del alumno ante la
formación del perfil profesional humanístico, consciente de una realidad social.
Surgió
en base a la revisión de la normativa general de las instituciones financieras
y seguros, donde se destaca uno de los principales cuerpos legales la Ley de
prevención de lavado de activos y del financiamiento de delitos, al igual que
se conocen las instituciones locales que controlan este tipo de actos ilícitos
tal como la Unidad de Análisis Financiero y Económico (UAFE), y de manera
Internacional el Grupo de Acción Financiera y América Latina (GAFILAT). Al ser
el lavado de dinero un tema atractivo y de actualidad, se consideró necesario
investigar partiendo de los efectos y las consecuencias que este problema
social acarrea consigo.
Así
se presentaron tres investigaciones con perspectivas muy similares, pero una
con un fondo mucho más transcendental. Dos de ellas parten de la identificación
de definiciones, conceptualizaciones, etapas y proceso del lavado de dinero,
organizaciones nacionales e internacionales que luchan en contra de este delito
con una pequeña pincelada de reflexión y análisis del problema social que
acontece en el medio; mientras que la otra profundiza en la perspectiva ética,
justicia y el rol de este delito en la economía, ya sea a corto o largo plazos.
Los
resultados que se obtuvieron en el trabajo investigativo con el criterio de los
alumnos demuestran el cometido, puesto que sus ideas están mucho más claras
frente a las consecuencias y los efectos de estos actos ilícitos en las
economías y dentro de la sociedad, por lo que se comparten ciertas consideraciones
que son tomadas de sus ensayos:
El
lavado de activos es una actividad que puede ser realizada por cualquier
persona, sea esta una persona natural o jurídica, tenga capacidad económica o
no y sea o no parte activa de la organización criminal de la cual provienen los
dineros ilícitos que van a ser blanqueados; por esto es necesario comprender
que el origen del dinero de esta actividad causa que éste esté manchado por
violencia y corrupción. Se mencionan nueve actividades ilícitas comunes que dan
origen a los capitales manejados en los crímenes de lavado de activos. Estas
son narcotráfico, terrorismo, trata de personas, tráfico de armas, contrabando,
estafas, extorción, plagio y la corrupción en el sistema público (Aldaz, 2009).
Estás actividades, como se puede ver, no son algo con lo que una persona ética
quiera verse involucrada. Pero es común que los implicados, simplemente,
ignoren intencionalmente las actividades del mal llamado, socio comercial.
En
Ecuador, el lavado de dinero se produce cuando individuos o grupos delictivos
utilizan fondos obtenidos ilegalmente para comprar activos, como vehículos de
lujo, propiedades rurales o urbanas, o incluso ganado, con el objetivo de dar
apariencia de legalidad a esos recursos, según la última evaluación 2018-2021,
del GALIFAT publicada en el año 2023. Nuestro Ecuador
todavía enfrenta retos en la lucha contra ese delito. Y la situación podría
haber empeorado actualmente por el crecimiento del crimen organizado (Primicias,
2023a).
La
UAFE no solo busca detectar actos ilícitos, sino la devolución de dichos
valores; para ello, en temas de recuperación de activos de manera coordinada y
conjunta con la Policía y la Fiscalía, han sesionado al menos seis veces en el
2023, en donde se ha logrado que la Fiscalía recabe elementos de prueba y
conseguir procesos condenatorios y no solo datos estadísticos de todo lo
decomisado (Primicias,
2023).
Por
otro lado, el diario Primicias (2023b) expresa que la Fiscalía general del
Estado está manejando 25 casos vinculados al lavado de activos en Ecuador, en
diferentes fases de proceso legal. Además, más de 500 investigaciones están en
curso dentro de la unidad especializada que se dedica a este delito. Estos
detalles fueron compartidos por la institución el 22 de noviembre de 2023; sin
embargo, no se revelaron más datos sobre las causas específicas, que se
mantienen en reserva, ni se mencionó si hay sentencias ejecutoriadas.
En
base a estos datos se han elaborado y presentado informes por parte de los
analistas de la Unidad de Análisis Financiero y
Económico (UAFE)
(2023) y que servirán como evidencia y pruebas durante los procesos de
investigación ya que constan con firma de responsabilidad y esto se hace
valedero.
Finalmente
cabe entender el carácter dañino de este delito en nuestras sociedades, tanto
ecuatoriana como latina y global, ya que el lavado de dinero provoca un efecto
negativo multiplicador. Su corrupción -material y moral- se expande a toda la
economía y las consecuencias se trasladan a toda la vida política y social de
un país, avalando actividades ilegales como la delincuencia y la corrupción (Administración
Federal de Ingresos Públicos, AFIP, 2024). Este es un hecho que afecta no solo
al Ecuador sino a la región; combatirlo en solitario sería condenarse a la
derrota y por muy honorable que esto sea el resultado sería el mismo que de no
hacer nada; es por esto que es necesaria la cooperación internacional para
realmente combatir el problema.
Para
el periodo analizado, la estrategia de investigación formativa en Negocios
Internacionales fue la revisión bibliográfica, por lo cual los estudiantes de
segundo nivel de la materia de Administración desarrollaron el tema
correspondiente a la evolución del pensamiento administrativo con énfasis las
diferentes aportaciones teóricas para la administración a lo largo de la
historia. Las teorías analizadas fueron la Teoría clásica de la Administración, la Teoría
de la administración científica y la Teoría de las relaciones humanas.
Para
la ejecución de la investigación formativa, el docente compartió los
lineamientos a los 18 estudiantes que tomaron la materia; luego, se entregó una
base de datos de diferentes artículos científicos relativos al tema planteado.
Los estudiantes tuvieron que adicionar tres artículos científicos a los
entregados. Sumado a lo anterior, realizaron una lectura de todos los
artículos, resumen y sistematización mediante la ficha hemerográfica, en donde
plasmaron su valoración crítica. Luego de una evaluación se seleccionaron tres
trabajos, y los estudiantes realizaron su informe en la modalidad artículo
científico y la respectiva divulgación, utilizando un póster científico en el
evento de difusión.
Los
resultados de la investigación formativa muestran avances significativos en la
competencia de investigación de los estudiantes. Se pudo evidenciar un
fortalecimiento en la búsqueda de información científica, análisis crítico,
mejoras sustanciales en citas y parafraseo, resumen de información, redacción
académica y comunicación oral. Es decir, el 100% de los estudiantes fortalecieron
la competencia de investigación para el nivel cursado. Estos resultados
coinciden con los encontrados García et al. (2018) quienes encontraron que este
tipo de investigación desarrolla, además, las habilidades comunicativas.
Conclusiones
La
investigación formativa contribuye al desarrollo académico de los estudiantes y
puede influir positivamente a la investigación realizada en la institución
educativa y en la comunidad. A partir de estos análisis, los estudiantes pueden
involucrarse en proyectos de investigación más amplios liderados por docentes o
investigadores experimentados, lo que les permite aprender de manera práctica.
Por
otro lado, es muy importante indicar que este tipo de trabajos formativos
permiten al alumno adquirir experiencia para luego ponerla en práctica cuando
se ve la asignatura de Integración Curricular, donde el alumno elabora su
trabajo de titulación para poder graduarse. Además, este tipo de trabajo sirven
para las generaciones futuras de alumnos de la Pucese para que tengan fuentes
bibliográficas para fundamentar posteriores investigaciones.
La
investigación formativa busca desarrollar habilidades transversales como el
pensamiento crítico, la resolución de problemas, la comunicación efectiva y la
capacidad de trabajo en equipo, además de adquirir conocimientos en áreas
específicas, según su profesión.
Por
último, se
logra motivar a los estudiantes a explorar nuevas ideas, enfoques innovadores y
a contribuir de manera original al conocimiento existente en su área de
estudio.