Betancourt Aguilar, F. L., y A. Bautista Segovia. «Caracterización Del Servicio Y Atención Al Cliente En Los Negocios Informales Ubicados En La Parroquia Rural Tachina». Revista Científica Hallazgos21, vol. 2, n.º 1, febrero de 2017, doi:10.69890/hallazgos21.v2i1.40.