Bautista Segovia, Alexandra M., Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Sede Esmeraldas, Ecuador

• Revista Científica Hallazgos21 Vol. 3: SUPLEMENTO ESPECIAL - Artículos Originales
  Caracterización del Servicio y Atención al Cliente en los Negocios Informales del Cantón Esmeraldas.
  Resumen  PDF